Handelsbetingelser og returret

Handelsbetingelser hos Nonzo ApS
Generelle oplysninger
Nonzo ApS
Nystedvej 17D
7400 Herning
CVR nr.: 41648902
Telefon: 25272202
Email: js@nonzo.dk

Priser
Hos Nonzo ApS er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling
Nonzo ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverf√łrsel. Betalingen vil f√łrst blive trukket p√• din konto, n√•r varen afsendes. Alle bel√łb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udg√•ede varer.

Levering
Nonzo ApS tilstr√¶ber at afsende ordre indg√•et inden kl. 17 samme dag, ordre herefter sendes n√¶stf√łlgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Fragten er gratis. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen.
Dine varer sendes med DAO.
OBS: Hvis DAO ikke m√łder nogen p√• adressen p√•¬†udleveringsstedet bliver pakken flyttet til n√¶rmeste udleveringssted, hvilket du f√•r besked om. Opst√•r der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-4 hverdage efter bestillingen.
For visse varer g√¶lder s√¶rlige leveringsvilk√•r. Betingelserne vil fremg√• specifikt forud for k√łb af disse varer.

Reklamationsret
Der gives 2 √•rs reklamationsret i henhold til k√łbeloven. Vores reklamationsret g√¶lder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan f√• varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afh√¶ngig af den konkrete situation. Reklamationen g√¶lder ikke fejl eller skader beg√•et ved forkert h√•ndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i ‚Äúrimelig tid‚ÄĚ efter du har opdaget manglen/fejlen. Nonzo ApS vil d√¶kke returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
Nonzo ApS
Nystedvej 17D
7400 Herning
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion
Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, s√• det aftalte bel√łb kan overf√łres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er f√łlsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret p√• varer k√łbt i vores webshop.

Perioden regnes fra den dag;
‚Äď Hvor du modtager ordren.
‚Äď F√•r den sidste vare i fysisk besiddelse, n√•r det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i √©n ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
‚Äď F√•r det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, n√•r det drejer sig om aftale af levering af varer der best√•r af flere partier/dele.
‚Äď Den f√łrste vare i fysisk besiddelse, n√•r det drejer sig om regelm√¶ssig levering af varer over en bestemt periode.


Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter k√łbet. De 14 dages returret g√¶lder fra den dato du modtager din ordre fra DAO. Hvis du √łnsker at benytte vores 14 dages returret, skal der gives meddelse pr. mail p√• js@nonzo.dk. I meddelelsen skal du g√łre tydeligt opm√¶rksom p√•, at du √łnsker at benytte din fortrydelsesret. √ėnsker du at sende varen retur til os,¬†modtager du en returseddel via mail til:

Nonzo ApS
Nystedvej 17D
7400 Herning

Herefter skal varerne indleveres til din nærmeste DAOShop inde for de 14 dages returret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.
Varer undtaget fortrydelsesretten

F√łlgende varetyper indg√•r ikke i fortrydelsesretten:
‚Äď Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har f√•et et tydeligt personligt pr√¶g.
‚Äď Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnem√¶ssige √•rsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
‚Äď Varer, der grundet sin art bliver ul√łseligt blandet sammen med andre ved levering.
‚Äď Varer, hvor plomberingen er brudt.
‚Äď Udf√łrte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er p√•begyndt med forbrugerens forudg√•ende udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten oph√łrer, n√•r tjenesteydelsen er fuldt udf√łrt.
‚Äď Levering af digitalt indhold, som ikke leveres p√• et fysisk medium, hvis udf√łrelsen er p√•begyndt med forbrugerens forudg√•ende udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
‚Äď Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for s√•danne publikationer.
‚Äď Aftaler indg√•et p√• offentlig auktion.
‚Äď Varer, der forringes eller for√¶ldes hurtigt.

Returnering
Du skal sende din ordre retur uden un√łdig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedl√¶gge en kopi af ordrebekr√¶ftelsen. Ekspeditionen g√•r hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedl√¶gger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering
Du h√¶fter kun for eventuel forringelse af varens v√¶rdi, som skyldes anden h√•ndtering, end hvad der er n√łdvendigt for at fastsl√• varens art, egenskaber og den m√•de, hvorp√• den fungerer. Du kan med andre ord pr√łve varen, som hvis du pr√łvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er pr√łvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af k√łbet kun f√•r en del eller intet af k√łbsbel√łbet retur, afh√¶ngig af varens handelsm√¶ssige v√¶rdi p√• modtagelsestidspunktet ‚Äď af returneringen. For at modtage hele k√łbsbel√łbet retur m√• du alts√• afpr√łve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling
Fortryder du dit k√łb, f√•r du naturligvis det bel√łb du har indbetalt til os retur.
I tilf√¶lde af en v√¶rdiforringelse, som du h√¶fter for, fratr√¶kkes denne k√łbs-bel√łbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som f√łlge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden un√łdig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at g√łre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemf√łres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde bel√łbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Persondatapolitik
For at du kan indg√• aftale med os og handle p√• vores hjemmeside, har vi brug for f√łlgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har k√łbt

Vi behandler dine personoplysninger med det form√•l, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedr√łrende dit k√łb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Nonzo ApS. Heri kan du l√¶se mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvorn√•r de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Kontaktformular